Perguntas Frequentes

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito (Visa, Mastercard), MB WAY, Multibanco e pagamento contra entrega (à cobrança).

Normalmente, as encomendas são entregues em 2 a 5 dias úteis.

Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de um prazo de 30 dias após a compra, desde que os produtos estejam em condições originais, sem uso e na embalagem original. Consulte a nossa política de devoluções para obter mais informações.

Assim que a sua encomenda for despachada, receberá um e-mail com o número de rastreamento e instruções para acompanhar o progresso da entrega.

Sim, oferecemos portes grátis em todas as encomendas. Consulte a página de detalhes do produto ou a secção de envio e entrega para mais informações.

Pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto no site, por e-mail ou por telefone. Os nossos dados de contacto estão disponíveis na página “Fale Conosco”.

Sim, temos lojas físicas em várias localidades. Consulte a nossa página “As nossas Lojas” para encontrar a loja mais próxima de si.

Sim, os nossos produtos possuem garantia de 3 anos contra defeitos de fabrico. Para mais informações, consulte a página de garantia no nosso site.

Sim, oferecemos descontos e promoções em determinados períodos do ano. Fique atento ao nosso site e às nossas redes sociais para ficar a par das últimas ofertas.

Recomendamos utilizar a nossa tabela de tamanhos, disponível na página de cada produto, para determinar o tamanho adequado. Além disso, pode entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente para obter assistência adicional na escolha do tamanho.